员工行为承诺书

为规范管理本公司员工日常工作，保障公司正常有序的经营，促使公司高效快速的发展，本公司总经办研究决定，特明确公司员工工作的规章制度，内容如下：

一、严禁私自牟利

内部员工客人点单时，禁止私自出售私人酒水或额外向客人收取费用并据为己有；禁止酒水出品吧与业绩人员串通进行私下交易；禁止员工利用职位之便向客人收取不合理的费用据为己有。

出现以上行为，本公司将根据实际情况严重性处以实际收取费用的 5-10 倍罚款，扣发所有底薪工资和各项业绩提成、小费及福利。情节特别严重的，本公司有权对其处以开除处罚。

二、严禁向客户索要或私藏小费

1、本公司员工在工作期间获得顾客自愿给予的小费，应第一时间上交小费至区域主管处，并在小费登记本上按本公司要求进行登记。

2、本公司禁止员工在工作期间向顾客索要或暗示索要小费。

出现以上行为，本公司将根据实际情况严重性处以收取费用的 5-10 倍罚款，扣发所有底薪工资和各项业绩提成、小费及福利。情节特别严重的，本公司有权对其处以开除处罚。

三、严禁倒卖公司酒水等产品

禁止将顾客购买的酒水倒卖给另外其他顾客者，将顾客存酒或存酒卡倒卖给其他顾客者，将出品部门多出品多的酒水等产品售卖或赠送给其他顾客。

出现以上行为，本公司将根据实际情况严重性处以实际收取费用的 5-10 倍罚款，扣发所有底薪工资和各项业绩提成、小费及福利。情节特别严重的，本公司有权对其处以开除处罚。

四、严禁偷窃盗窃行为：

禁止员工在职期间偷盗顾客私人财产物品及偷盗公司场所设备物品者，偷盗公司同事私人财产物品。

出现以上行为，本公司将根据实际情况严重性处以实际盗窃物品价值的 5-10 倍罚款，扣发所有底薪工资和各项业绩提成、小费及福利。情节特别严重的，本公司有权对其处以开除处罚并移送公安机关处理。

五、禁止利用其职务之便，串通勾结部门同事及其他部门同事损害顾客及公司利益。

出现以上行为，本公司将根据实际情况严重性处以实际收取费用的 5-10 倍罚款，扣发所有底薪工资和各项业绩提成、小费及福利。情节特别严重的，本公司有权对其处以开除处罚。

六、严禁打架斗殴

1、上班时不可发生与同事吵架，打架，背后搬弄是非等有损部门团队的事件，有事情须报备上司处理。内部员工之间打架，无论是否存在过错，本公司对先动手者处以 1000 元罚款，还手者同样处以 1000 元罚单。不服从上司安排同上司吵架者将给予罚款 200元，情节特别严重的，公司将对其处以开除。

2、煽动内部人员打群架直接开除处理，情节严重者扭送公安机关处理。

3、客人如与内部员工发生冲突，内部员工应秉承“打不还口、骂不还手”的原则，及时通知订台人、现场管理人员、安保人员处理，如已受到客人人身攻击，将视为现场情形给予当事人上报“委屈补助金”。如内部员工辱骂或动手打客人，调查核实后将直接开除处理，情节严重者，本公司将扭送公安机关处理。

七、内部员工禁毒、禁黄、禁赌

1、内部员工严禁自己吸毒贩毒，同时也不能包庇纵容自己的客人在场所内吸毒贩毒。 如发现第一次违反者罚单 2000 元，第二次违反者罚单10000 元，第三次直接无薪开除，情节严重者扭送公关机关处理。

2、内部员工不允许在任何场合下，借着放松娱乐的理由，自觉组织公司内部人员聚众大金额的赌博。对于组织者给予 10000 元罚单，该组织人员第二次再组织给予 20000 元罚单，参与者给予 5000 元罚单，第二次参与给予 10000 元罚单。第三次对于组织者给予劝退处理。

3、本公司员工有义务对客户行为进行监督，若客户存在“黄赌毒”行为的，员工应当及时上报公司领导或报警。若存在故意拖延及隐瞒不报的，相关处罚如下：

（1）经理：取消业绩并处罚500-1000元；

（2）客服：处罚500-1000元，情节严重予以开除；

（3）服务员：处罚100-200元，情节严重予以开除。

八、员工严格执行禁酒令

公司员工应当坚决做到：

1、严禁在饮酒后下班只身外出；

2、严禁在饮酒后寻衅滋事；

3、严禁饮酒后在场所胡言乱语

4、严禁在饮酒后驾驶机动车辆。

如违反以上保证，员工将自行承担一切后果。

九、本公司员工禁止裙带关系

1、员工禁止工作时间内谈及感情问题，影响自己及他人工作；

2、敏感岗位存在裙带关系者自愿接受分离处理（劝退或调离）

3、特殊裙带关系者须提前报备部门领导，每人缴纳2000元押金，离职后退还，若该裙带关系损害公司利益或破坏公司形象的，押金不予退还。

4、员工未按照上文报备的，公司将处以每人罚款2000元整，单方面纠缠者罚款1000元整。

十、本公司员工须接受公司对车辆安全的管理

员工自愿承诺以下内容：

1、自觉遵守《道路交通安全法》和有关交通安全的方针、政策、管理规定；

2、自觉遵守公司各项车辆安全管理制度,落实车辆安全使用规范。

3、自觉接受、协助、总部行政办公室、安监委对车辆安全管理工作的监督、把控工作。

4、定期参加公司组织安排的各类安全生产培训会,并做好培训笔记。

5、能够承担发现员工有违反制度、规定等行为时进行劝阻、告诫、友情提醒的责任。

6、做好“维客”工作,对自身客人若有“酒驾行为应进行提醒、劝阻,并及时联系“代客泊车”服务,严禁酒后自身为客人代泊车。

7、各公司要定期对所有车辆安全管理执行情况进行检查,以及不定期进行复查,对于工作不作为。流于形式的部门将予以严肃处理。

8、以上内容实行“责任追究问责制”,如若发生车辆安全问题,将视具体情况进行处理;重大过失将移交上级部门甚至政府职能机关处理。

十一、员工应认真学习、理解并践行《员工手册》